İkna

sosyal etkileşimde önemli bir rol oynar ve insanların düşüncelerini etkileme sürecini ifade eder. Bu süreçte mesajın içeriği, kaynağın güvenilirliği ve alıcının özellikleri etkili olur. Örneğin uzman bir kişinin verdiği bilgi daha ikna edici olabilir. İkna süreci bazen bilinçli ve dikkatli düşünme yoluyla gerçekleşirken, bazen yüzeysel ipuçları üzerinden hızlı şekilde oluşabilir. Bu durum, merkezi ve çevresel işleme yolları olarak açıklanır.