Terim yükleniyor
Terim yükleniyor
Sosyal Psikoloji
Organizational Citizenship Behavior
çalışanların resmi iş tanımlarının ötesinde örgüte ve çalışma ortamına katkı sağlayan gönüllü davranışlarıdır.
iş arkadaşlarına yardım etme, örgütsel kurallara gönüllü uyum ve iş ortamını destekleyici davranışlar bu kapsama girer. Örgütsel vatandaşlık davranışı genellikle iş doyumu, örgütsel bağlılık ve adalet algısıyla ilişkilidir. Kurumsal verimlilik ve ekip işleyişi üzerinde olumlu etkiler oluşturabilir.